一种营销管理方法、装置、设备及可读存储介质与流程

计算;推算;计数设备的制造及其应用技术1.本发明涉及信息处理技术领域，特别是涉及一种营销管理方法、装置、设备及可读存储介质。背景技术：2.活动营销是专为消费者互动参与打造的活动，可以调动消费者的参与和大众的关注，更能够提升消费者对品牌的美誉度，进而提升消费者的忠诚度，提升品牌的影响力。目前，在金融及支付等应用场景下营销活动规则复杂，用户是否可参加活动、是否可得某些权益等要做到精准展示与发放需要考虑多种业务场景和用户维度的条件判断。3.现有营销活动处理方案往往作为单独项目进行定制化开发，每次活动单独开发上线，效率低下，且各业务场景和用户维度的条件判断逻辑难以复用，活动规则的系统执行效率低。4.综上所述，如何提升营销活动开发效率，同时提升活动规则系统执行效率，是目前本领域技术人员急需解决的技术问题。技术实现要素：5.本发明的目的是提供一种营销管理方法、装置、设备及可读存储介质，以提升营销活动开发效率以及活动规则系统执行效率。6.为解决上述技术问题，本发明提供如下技术方案：7.一种营销管理方法，包括：8.若接收到活动参与请求，获取活动配置信息；其中，所述活动配置信息包括：触发规则以及策略规则；9.提取用户信息；10.通过配置触发条件判断所述用户信息是否满足所述触发规则；11.若满足所述触发规则，调用策略处理引擎识别所述用户信息是否满足所述策略规则；若满足，生成对应的待发放权益；12.对所述待发放权益进行发放处理。13.可选地，在所述接收到活动参与请求之前，还包括：14.若接收到活动配置请求，输出营销活动的配置页面；其中，所述配置页面中包含所述触发规则以及所述策略规则的配置组件；15.获取各所述配置组件的配置信息，作为所述活动配置信息。16.可选地，在所述调用策略处理引擎识别所述用户信息是否满足所述策略规则之前，还包括：17.在所述活动配置信息中确定各所述策略规则的优先级；18.则相应地，所述调用策略处理引擎识别所述用户信息是否满足所述策略规则；若满足，生成对应的待发放权益，包括：19.调用策略处理引擎根据所述优先级，按顺序逐一识别所述用户信息是否满足各所述策略规则，并生成对应的待发放权益。20.可选地，所述的营销管理方法，还包括：21.接收到活动查询请求后，执行所述获取活动配置信息的步骤；22.则相应地，在执行所述生成对应的待发放权益的步骤之后，对活动信息以及所述待发放权益进行展示渲染。23.一种营销管理装置，包括：24.配置获取单元，用于若接收到活动参与请求，获取活动配置信息；其中，所述活动配置信息包括：触发规则以及策略规则；25.用户提取单元，用于提取用户信息；26.触发判断单元，用于通过配置触发条件判断所述用户信息是否满足所述触发规则；若满足所述触发规则，触发策略识别单元；27.所述策略识别单元，用于调用策略处理引擎识别所述用户信息是否满足所述策略规则；若满足，生成对应的待发放权益；28.权益发放单元，用于对所述待发放权益进行发放处理。29.可选地，所述的营销管理装置，还包括配置单元，用于在所述接收到活动参与请求之前，若接收到活动配置请求，输出营销活动的配置页面；其中，所述配置页面中包含所述触发规则以及所述策略规则的配置组件；获取各所述配置组件的配置信息，作为所述活动配置信息。30.可选地，所述的营销管理装置，还包括：优先级设置单元，用于在所述调用策略处理引擎识别所述用户信息是否满足所述策略规则；若满足，生成对应的待发放权益之前，在所述活动配置信息中确定各所述策略规则的优先级；31.则相应地，与所述优先级设置单元连接的所述策略识别单元，具体用于：调用策略处理引擎根据所述优先级，按顺序逐一识别所述用户信息是否满足各所述策略规则，并生成对应的待发放权益。32.可选地，所述的营销管理装置，还包括：活动查询单元；33.所述活动查询单元用于在接收到活动查询请求后，逐一触发所述配置获取单元、所述用户提取单元、所述触发判断单元以及所述策略识别单元；在所述策略识别单元触发后，对活动信息以及所述待发放权益进行展示渲染。34.一种计算机设备，包括：35.存储器，用于存储计算机程序；36.处理器，用于执行所述计算机程序时实现上述营销管理方法的步骤。37.一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述营销管理方法的步骤。38.本发明实施例所提供的方法，将营销活动的执行规则划分为简单的触发规则以及需要复杂分析的策略规则进行配置和识别，针对触发规则直接通过配置触发条件来进行判别，触发条件的执行效率高速度快，可以立即生成验证结果，在得到该验证结果后再调用策略处理引擎根据策略规则对用户信息进行精准分析识别，以确定用户信息是否满足活动参与条件以及对应的待发放权益，最后进行相应的权益下发。该方法通过优先执行高效率的触发规则来提升系统执行效率，同时通过策略处理引擎进行精准的策略规则识别，既可以保证执行效率，又可以保证执行精准度，从而可以实现快速精准营销。39.相应地，本发明实施例还提供了与上述营销管理方法相对应的营销管理装置、设备和可读存储介质，具有上述技术效果，在此不再赘述。附图说明40.为了更清楚地说明本发明实施例或相关技术中的技术方案，下面将对实施例或相关技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。41.图1为本发明实施例中一种营销管理方法的实施流程图；42.图2为本发明实施例中一种配置页面示意图；43.图3为本发明实施例中一种策略执行顺序示意图；44.图4为本发明实施例中另一种策略执行顺序示意图；45.图5为本发明实施例中另一种策略执行顺序示意图；46.图6为本发明实施例中一种信息查询和权益下发关系示意图；47.图7为本发明实施例中一种营销管理装置的结构示意图；48.图8为本发明实施例中一种计算机设备的结构示意图。具体实施方式49.本发明的核心是提供一种营销管理方法，可以提升营销活动开发效率以及活动规则系统执行效率。50.为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步的详细说明。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。51.请参考图1，图1为本发明实施例中一种营销管理方法的流程图，该方法包括以下步骤：52.s101、若接收到活动参与请求，获取活动配置信息；53.活动参与请求可以由用户发起，即用户主动要参与营销活动；也可以由系统或后台人员触发，比如到达预先设定的时间自动邀请用户参与营销活动，本实施例中仅以上述两种请求的发起方式为例进行介绍，其他发起方式均可参照本实施例的介绍，在此不再赘述。54.接收到活动参与请求后，获取当前所有营销活动的活动配置信息。活动配置信息中需要包括：触发规则以及策略规则。营销活动的规则可以包含多条，不同的活动规则可以按照复杂程度通过条件的触发规则和策略规则两种配置方式实现，简单的规则可以通过条件触发来实现，称为触发规则；复杂的规则可以通过策略来实现，称为策略规则。可以将数值大小范围、时间范围、字符串匹配、所属银行编码文本等简单规则配置为触发规则；复杂的活动规则可以配置为策略规则，比如判断用户身份、判断用户证件号、手机号多维度参与次数等，设置为策略规则可以长期复用，以节省配置时间。营销活动规则通过策略化可以提升活动上线效率、减少工作量。55.需要说明的是，本方法的活动配置信息中除了触发规则以及策略规则之外，还可以进一步包含其他信息，比如活动名称、活动配图等，本实施例中对于活动配置信息中的具体信息项不做限定，本实施例中仅针对活动规则(具体包括触发规则以及策略规则)部分进行介绍，其他信息可以根据实际活动配置以及显示需要进行相应配置，在此不再赘述。56.s102、提取用户信息；57.提取用户的基本信息以及参与活动规则校验的相关数据。具体提取的用户信息的类型需要与活动配置信息中的活动规则(包括触发规则以及策略规则)对应设置。由于在上述步骤中对于设置的活动规则不做限定，相应地本步骤中对于提取的用户信息的具体信息类型也不做限定，在此不再赘述。58.s103、通过配置触发条件判断用户信息是否满足触发规则；59.本方法中将活动规则分为简单的触发规则和复杂的策略规则两部分，其中，触发规则可以直接通过配置触发条件来实现快速的判断，以提升系统侧执行效率。60.而其中，根据简单的触发规则配置触发条件进行信息判别的具体实现过程可以参照相关技术的实现，在此不再赘述。61.若满足触发规则，执行步骤s104；而若不满足触发规则，本实施例中对于该种情况下的处理方式不做限定，可以如图1所示直接输出用户不满足活动参与条件，或者还可以进一步输出不符合活动要求的原因。62.s104、调用策略处理引擎识别用户信息是否满足策略规则；若满足，生成对应的待发放权益；63.首先快速进行触发规则的判断，若满足，再进一步执行策略规则的识别；若不满足触发规则，则无需再进行后续复杂的策略规则的识别，从而实现效率的最大化提升。64.而对于策略规则的识别，本方法中提出调用策略处理引擎来实现，以判断用户是否满足活动参与条件以及满足条件时可以发放的相关权益(比如红包、积分、满减券等)。通过策略处理引擎进行策略规则的执行可以保证数据分析的准确性，从而实现精准营销。65.对于经过引擎识别不满足策略规则的情况，本实施例中对此不做限定，可以如图1所示直接输出用户不满足活动参与条件。66.s105、对待发放权益进行发放处理。67.需要说明的是，在确定待发放的权益后，待发放权益比如用户身份是否可参加活动、是否有得到某一权益资格(比如某权益只能获得一次，曾经获得过此权益用户不可再次活动)，而权益的具体发放过程可以参照相关技术的实现，本实施例中对此不做限定。68.基于上述介绍，本发明实施例所提供的技术方案，将营销活动的执行规则划分为简单的触发规则以及需要复杂分析的策略规则进行配置和识别，针对触发规则直接通过配置触发条件来进行判别，触发条件的执行效率高速度快，可以立即生成验证结果，在得到该验证结果后再调用策略处理引擎根据策略规则对用户信息进行精准分析识别，以确定用户信息是否满足活动参与条件以及对应的待发放权益，最后进行相应的权益下发。该方法通过优先执行高效率的触发规则来提升系统执行效率，同时通过策略处理引擎进行精准的策略规则识别，既可以保证执行效率，又可以保证执行精准度，从而可以实现快速精准营销。69.基于上述实施例，本发明实施例还提供了相应的改进方案。在优选/改进实施例中涉及与上述实施例中相同步骤或相应步骤之间可相互参考，相应的有益效果也可相互参照，在本文的优选/改进实施例中不再一一赘述。70.为进一步提升规则配置效率，在上述实施例步骤s101接收活动参与请求之前，还可以进一步执行以下步骤：71.步骤s106、若接收到活动配置请求，输出营销活动的配置页面；72.其中，配置页面中具体需要包含触发规则以及策略规则的配置组件。73.步骤s107、获取各配置组件的配置信息，作为活动配置信息。74.本实施例中提出了一种活动规则的配置方法，该方法中活动规则的配置均可以由用户自主在营销活动的配置页面通过规则组件进行规则的配置，如图2所示为一种配置页面示意图，在配置页面中包括触发条件等触发规则的配置组件(即图2中的触发条件)，也包括逻辑规则的配置组件(即图2中的规则逻辑)，用户可以根据不同的营销需求直接对相应的配置组件进行增删或进行参数、条件的设置，以复用与不同的营销活动，既可以简化用户侧操作难度，又可以提升普适性。75.需要说明的是，除了规则可以通过组件进行配置外，活动配置信息中其他信息项也可以通过组件进行配置，比如活动周期、展示元素等，如图2所示除了触发填空件以及规则策略外，还进一步包括：活动周期、参数次数的配置组件等，具体可以根据用户实际使用需要进行相应设置，在此不做限定。76.在上述实施例的基础上，为进一步提升策略规则的执行效率，以满足不同活动营销需求，在步骤s104执行调用策略处理引擎识别用户信息是否满足策略规则之前，可以进一步执行以下步骤：77.步骤s108、在活动配置信息中确定各策略规则的优先级；78.则相应地，步骤s105中调用策略处理引擎识别用户信息是否满足策略规则；若满足，生成对应的待发放权益，具体为：调用策略处理引擎根据策略规则的优先级，按顺序逐一识别用户信息是否满足各策略规则，并生成对应的待发放权益。79.本实施例提出的策略规则的执行方法中，活动配置策略的顺序并不是策略的真实执行顺序，需要经过策略优先级排序后执行，根据策略优先级排序进行相应的策略阶段的处理，根据活动策略的优先级进行排序，优先级越高的策略越先执行，从而有助于策略执行顺序的自定义配置，满足不同的策略执行需求。80.对于具体的优先级的设定本实施例中不做限定，在此提出三种可行的策略执行方式以供参考：1默认会遍历所有策略当前阶段的方法执行，如图3所示；2如果某一策略不需要处理当前阶段，策略内部会跳过，不影响后续策略执行，如图4所示；3如果某一策略执行后不希望后续策略执行，可以控制处理引擎跳过后续阶段，如图5所示。81.在上述实施例的基础上，为进一步满足活动信息查询的需求，保证信息一致性，本实施例中进一步提出一种活动信息查询的响应方法，具体地，接收到活动查询请求后，可以执行步骤s101获取活动配置信息的步骤及以后的步骤s102至步骤s104进行规则的识别判定，即活动信息查询与首个实施例提供的权益发放步骤复用步骤s101获取活动配置信息至调用策略处理引擎识别用户信息是否满足策略规则；若满足，生成对应的待发放权益的步骤，则相应地，在执行生成对应的待发放权益的步骤之后，不执行步骤s105，执行对活动信息以及待发放权益进行展示渲染的步骤，如图6所示。82.本实施例提供的营销活动信息查询主要包含以下三个关键阶段：1、获得用户基本信息以及参与活动规则校验的相关数据。2、进行活动规则和不同策略的判断，以确定是否可参加本次活动以及参加活动后可能获得哪些权益。3、根据之前阶段得到的信息(包括活动信息、规则验证结果以及权益信息)，结合配置的活动规则渲染完整活动规则与可发权益给用户展示。83.本实施例提供的方法中，将营销可发权益信息查询和发放权益都通过统一策略引擎处理，可以保证用户看到活动规则与可发权益信息与实际可发放权益的一致性和准确性。84.相应于上面的方法实施例，本发明实施例还提供了一种营销管理装置，下文描述的营销管理装置与上文描述的营销管理方法可相互对应参照。85.参见图7所示，该装置包括以下模块：86.配置获取单元110主要用于若接收到活动参与请求，获取活动配置信息；其中，活动配置信息包括：触发规则以及策略规则；87.用户提取单元120主要用于提取用户信息；88.触发判断单元130主要用于通过配置触发条件判断用户信息是否满足触发规则；若满足触发规则，触发策略识别单元140；89.策略识别单元140主要用于调用策略处理引擎识别用户信息是否满足策略规则；若满足，生成对应的待发放权益；90.权益发放单元150主要用于对待发放权益进行发放处理。91.在本发明的一种具体实施方式中，营销管理装置还包括配置单元，用于在接收到活动参与请求之前，若接收到活动配置请求，输出营销活动的配置页面；其中，配置页面中包含触发规则以及策略规则的配置组件；获取各配置组件的配置信息，作为活动配置信息。92.在本发明的一种具体实施方式中，营销管理装置还包括：优先级设置单元，用于在调用策略处理引擎识别用户信息是否满足策略规则；若满足，生成对应的待发放权益之前，在活动配置信息中确定各策略规则的优先级；93.则相应地，与优先级设置单元连接的策略识别单元，具体用于：调用策略处理引擎根据策略规则的优先级，按顺序逐一识别用户信息是否满足各策略规则，并生成对应的待发放权益。94.在本发明的一种具体实施方式中，营销管理装置还包括：活动查询单元；95.活动查询单元用于在接收到活动查询请求后，逐一触发配置获取单元、用户提取单元、触发判断单元以及策略识别单元；在策略识别单元触发后，对活动信息以及待发放权益进行展示渲染。96.相应于上面的方法实施例，本发明实施例还提供了一种计算机设备，下文描述的一种计算机设备与上文描述的一种营销管理方法可相互对应参照。97.该计算机设备包括：98.存储器，用于存储计算机程序；99.处理器，用于执行计算机程序时实现上述方法实施例的营销管理方法的步骤。100.具体的，请参考图8，为本实施例提供的一种计算机设备的具体结构示意图，该计算机设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(central processing units，cpu)322(例如，一个或一个以上处理器)和存储器332，存储器332存储有一个或一个以上的计算机应用程序342或数据344。其中，存储器332可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器332的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对数据处理设备中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器322可以设置为与存储器332通信，在计算机设备301上执行存储器332中的一系列指令操作。101.计算机设备301还可以包括一个或一个以上电源326，一个或一个以上有线或无线网络接口350，一个或一个以上输入输出接口358，和/或，一个或一个以上操作系统341。102.上文所描述的营销管理方法中的步骤可以由计算机设备的结构实现。103.相应于上面的方法实施例，本发明实施例还提供了一种可读存储介质，下文描述的一种可读存储介质与上文描述的一种营销管理方法可相互对应参照。104.一种可读存储介质，可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例的营销管理方法的步骤。105.该可读存储介质具体可以为u盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，rom)、随机存取存储器(random access memory，ram)、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的可读存储介质。106.本领域技术人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。本领域技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。









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