跟随tiktok瞄准海外直播电商市场(tiktok直播运营思路)
众所周知,字节对电商出海觊觎已久。据晚点LatePost此前报道,张一鸣在2021年初为字节设定了三大新业务方向,其中就包括跨境电商。
过去一年间,字节在海外电商市场频频落子,两条腿走路,试图摸索出最合适的打法。
其中一条腿是相对独立的项目,目前被外界曝光的主要是Fanno和Dmonstudio。两个产品推出时间接近,前者接纳第三方商家入驻,主要面向欧洲;后者则是平台选品,售往更多国家市场。
但在不到四个月后,主打B2C模式的Dmonstudio突然关停,标志着字节电商出海暂时回退到只做商家平台和流量分发的老路上。
另一条腿则是Tk电商,既包括给第三方独立站导流,也包括刚刚推出半年多的Tk小店(Tk Shop)业务。与Fanno相比,这块业务的声响和动作要大得多,堪称字节海外电商板块的旗舰。
其中,直播带货是Tk电商的核心玩法。
(一)Tk对于直播带货的重视2021年7、8月份,Tk开始在印尼和英国试水直播带货,前期采用邀请制,但不到三个月就开放注册。目前,Tk计划在东南亚拓展这块业务,到22年2月份,又新开放了三个国家越南、泰国和马来西亚。
一位跨境电商从业者向字母榜透露,商户在申请入驻Tk卖货时,平台工作人员会首先询问有没有直播能力,然后才问能不能做短视频,对于直播带货的重视程度可见一斑。
这不禁让人联想起抖音电商的生长路径。在起步阶段,抖音主要做流量生意,给淘系、京东等电商导流,允许在短视频或直播间挂上商品链接;但随着自身电商运营能力的提高,以及小店、购物车、抖音支付等工具的上线,抖音逐步调整外链政策,寻求站内闭环。
(二)Tk直播带货发展情况目前,Tk的直播带货刚刚起步,主要在印尼和英国开展业务,且以商家自播为主。这与抖音上职业主播与商家自播并重的模式大不相同。
国内有些跨境电商公司,2021年9月就注册开通了小店,开始了Tk的直播带货,在最初的一个多月里,直播间的各项数据十分糟糕,观看人数少、转化率极低。这是由于在缺乏经验时,小店账号对于Tk的流量把握不够精准,流量分配时多时少,导致商户摸不准平台的脉搏。
为了吸引更多商家入驻开播,Tk开出了一些扶持政策,包括免运费、免佣金等。
如今英国跨境小店的商家选择平台官方提供的物流服务后,如果公司所在地在官方物流的上门揽收服务范围内,Tk方面会安排人员上门取货,负责国内和国际的物流配送。以国内寄往欧洲的小包裹为例,今年3月份的政策每单可为商家节省二、三十元人民币的运费。
另一方面,Tk针对新的直播商家提供免佣金政策,商家只需承担1.8%的付款手续费。用户可通过PayPal等第三方支付工具付款。
Tk电商吹响冲锋号后,meta、Google、Amazon等公司也看到了直播电商、关注电商带来的破坏性冲击,正在采取后续行动。以Facebook、Twitter为代表头部社交平台都不同程度地涉足了直播电子企业。
据研究公司Coresight Research预测,美国的直播市场今年将达到110亿美元,到2023年将增长到约250亿美元。相比之下,该公司预测,今年中国的直播购物行业将达到3000亿美元。
由此可见未来的海外直播市场有多值得一试。
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