借助Metrica精准分析用户访问轨迹，助力Yandex广告效果提升200
图片来源：图虫创意
投放谷歌广告的客户都知道，Google Analytics（以下简称为GA）是Google为网站提供的数据统计服务，可以对目标网站进行访问数据统计和分析，并提供多种参数供网站拥有者使用。那Yandex作为俄罗斯第一大搜索引擎，同样开发了自己的分析工具Yandex.Metrica，用于监测和分析网站的流量、用户行为和目标转化数据，并可以生成报告以向您展示。
这些报告是企业可以用来获得对站点和访问站点的重要洞察力的工具，并根据数据信息有针对性地优化推广渠道并提升网站转化。
01
Yandex.Metrica介绍
Yandex.Metrica是一款免费的网络分析工具，同时也是全球第二大网络分析平台，由Yandex 于 2008 年推出，提供可让您查看详细的统计数据、获取网站访问者行为的记录、跟踪您的流量来源以及衡量您的线上和线下广告的有效性。
接下来我会通过一个对比分析，来展示一下Metrica强大的数据统计功能。
图片来源：李羽昕
从上表中可以看出，Metrica不但具备其他分析工具常用的功能，还有其独特优势，接下来进行详细解读。
02
Metrica主要功能
图片来源：李羽昕
◆ 常规功能1：数据中⼼
● 跟踪最主要的指标。
● 全定制与建⽴插件的可能性。
● 通过数据中⼼可以轻松产⽣报表。
◆常规功能2：流量与转化率报表
图片来源：Yandex官网截图
将上述报表⽤于检查⽤户流量与转化率动态。
◆常规功能3：流量来源报表
研究您的流量与不同渠道的指标。
●总结。
●网站。
●搜索引擎。
●关键词。
●社交网络。
●广告系统。
● Yandex. Direct。
●标签。
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◆常规功能4：其他报表
了解您的受众群体以及分析每个群体的指标。
●地理位置。
●年龄。
●行为习惯与就业情况。
●忠诚度。
◆常规功能5：内容报表
通过这种报表您可以跟踪网站每个网⻚的指标。
●最常⽤。
●着陆网页和跳出网页。
●网页标题。
● URL参数。
●《分享》按钮。
●⽂件下载。
●网店参数。
◆常规功能6：转化目标
在所有的报表中添加转化数据，跟踪每个目标的达成。
●查看转化率、转化次数与达到目标的次数。
●可以与受众细分在⼀起使⽤。
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◆独特功能1：链接热力图
链接热力图显示您网站每个链接的流行度。
●网站的链接以不同的颜⾊标记，颜色取决于链接点击量。
●将鼠标移动到任何链接，查看选定时间段的统计数据。
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◆独特功能2：点击热力图
点击热力图帮您查看用户点击哪些网页站元件以及其点击量多大。
●点击量的5个显示模式。
●查看您正在浏览的网页不同元件的点击量。
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◆独特功能3：滚动热力图
滚动热⼒图帮您选择最合适的网页长度，并将内容分布在网页空间内。
● 2种显⽰模式。
● Mouse over插件帮您显⽰具体访问量与网站访问平均时间。
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◆独特功能4：申请表的分析
申请表的分析帮您了解用户如何与申请表接触以及确定可能的瓶颈。
●查看浏览次数、用户与申请表接触次数以及每一阶段的转化率。
●以椎体形式或更加详细的报告（包括用户在每个填写框花费的时间数据）显示分析结果。
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◆独特功能5：Webvisor（网站录像）
● 录像⽤户在网站的每个访问以及详细分析⽤户体验。
● Webvisor能作1000以下访问录像，录像保存期为14 天。
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●每个访问录像拥有多种属性，如流量来源、广告系列名称、搜索查询、设备类型、达到的目标等。
●使⽤多种属性过滤功能来分析目标⽤户的⾏为。
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Tips：Webvisor（网站录像）是帮助企业跟踪⽤户在网站⾏为的主要⼯具，并能真实地检测出网站体验是否顺畅，已成为改善网站布局、提升用户体验的绝佳分析功能。
03
Metrica转化目标设置
添加转化目标对SEM广告乃至其他门户广告都有非常重要的意义，帮助我们做好关键词的追踪URL，就可以更加准确地衡量推广关键词的效果，对提升ROI十分有帮助。
◆ Metrica可以设置四种转化目标
1.网页浏览目标
当⽤户到网站的访问达到固定的次数时，《网页浏览目标》可以视为完成。
●⽤户与网站界⾯的接触经验。
●请设定需要的浏览网页次数以及点击《Add Goal》（添加目标）。
2.网页URL目标
当⽤户访问指定的网页或⼏个指定的《网页时URL目标》视为完成。
●最适合于订单确认，注册完成，联系⽅式网页访问等。
●您可以为这个目标设定多种条件，条件都匹配OR（或）逻辑符号。
●网页URLs⽀持正规表⽰法。
●《网页URL目标》可以标记为网店目标—其统计将⽤在网店参数报表中。
3.活动目标
当网站上发⽣某种活动时，目标是为完成。
●点击按钮，填写表格等。
●本活动应该触发相关代码。
● yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘TARGET_NAME’)。
● XXXXXX 是您的Metrica账户ID。
● TARGET_NAME 是目标的 ID。
●《网页URL目标》可以标记为网店目标 – 其统计将⽤在网店参数报表中。
4、多步骤目标
《多步骤目标》是《网页URL目标》与《活动目标》的组合。
●最适合于转化漏⽃。
●获得转化数据与分析转化漏⽃的每个阶段。
●最多⽀持5个阶段与URL中的正规表达。
Tips：对于以获取询盘为主要推广目标的B2B企业来讲，建议一定要设置“表单提交”转化目标和“点击邮箱”转化目标，从而来更深入地衡量不同关键词的转化效果。
04
案例解读
◆ 客户行业
电子设备。
◆客户推广目标
获取表单线索。
◆Metrica应用功能
多种目标设置，Webvisor（网站录像）功能。
◆优化后效果
表单线索由3—4个/周提高到8—10个/周，表单成本由$90+降到了$35。
此客户是一家电子设备生产商，投放俄罗斯市场，寻找当地经销商。和我们合作前，客户是自运营，但当时转化成本较高。我们开始运营后，首先对账户结构进行了全面的优化调整，同时通过Metrica的Webvisor（网站录像）功能对访客在网站的行为轨迹进行了整体分析。
◆在这个过程中发现
客户的俄语网站在移动端不能自适应，访客需要左右拉动屏幕才可以进行页面信息浏览。
提交表单板块是英文内容，这对于应用俄罗斯本土搜索引擎的用户来说，语言是个大问题。因此网站的这两个问题严重影响俄罗斯用户在线询盘 。对此客户也很重视，网站经过调整后并结合我们对于广告的深度优化，一个月就达到了客户的预期CPA。
这个案例也表明了：做Yandex广告要安装Metrica代码并设置多个转化目标的重要性，只有通过Metrica我们才能深入分析各项数据指标并调整广告方案以及网站内容，最大化转化效果。
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