2022年Shopee大事件盘点:退出多国市场,再获全球购物类应用下载第一
【编者按】即将过去的2022年,对于跨境电商而言,是充满变数与挑战的一年,或布局新市场,或推出新政策,各大平台也动作频频。问答街将通过“2022年大事件盘点”系列,与你一起回顾各大平台在过去一年的热点事件,探清脉络,助力2023年。【点击进入2023趋势发布】
以下是Shopee平台2022年大事件盘点:
1.腾讯减持Shopee母公司Sea Limited股权
1月4日,腾讯宣布,正进行一项交易,以减持Sea Limited的14,492,751股A类股份,使腾讯于Sea的股权从21.3%减少至18.7%。连同建议之股份投票权变动,腾讯于Sea所持有的投票权预计将减少至10%以下。腾讯拟长期维持其于Sea的绝大部分股权,并将持续保持与Sea的现有业务合作关系。腾讯将受限于禁售期,在未来六个月内不可进一步出售Sea的股份。
2.Shopee大批店铺被封号
3月29日,近期,Shopee被曝一大批卖家账号被封禁,账号不仅被冻结了,还被标记为“高风险”账号。探其究竟,又有一批伪本土店铺在Shopee泛滥。
根据卖家提供的截图,Shopee认为涉事店铺连接了一个欺诈性的第三方合作平台,后者违规允许海外卖家冒充当地店铺,卖家账号因此被平台标记为“高风险”并暂停使用。
严重的是,涉事店铺并不止一两个,这些卖家均是把跨境店铺(卖家在中国,跨境发货)伪装成本地店铺(海外本土发货)。
3.Shopee将于5月27日起清理不活跃商品
3月31日,Shopee发布有关“Shopee平台不活跃商品清理规则”的通知,Shopee平台将从2021年5月27日开始清理不活跃商品。
据了解,不活跃商品指已经创建超过60天及以上,且过去360天内没有有效出单的商品。不活跃商品将会被陆续删除,删除商品将不会产生罚分。此外,若SIP店铺的商品有出单,对应主店铺的商品暂时会被豁免;使用中国卖家中心的卖家,若店铺商品没有出单,但对应的全球商品在其他站点的店铺商品有出单,则该店铺商品暂时会被豁免。
4.Shopee再获全球购物类应用下载第一
5月30日,移动数据分析平台data.ai发布《2022年移动市场报告》。报告显示,2021年全球数字化转型加快,移动服务需求旺盛,尤其是东南亚、拉美等新兴市场,在新应用下载量和购物应用使用时长方面均表现瞩目。Shopee以2021全年及2022年Q1全球购物类App总下载量第一、谷歌应用商店全球购物类App用户使用总时长第一的佳绩。
5.Shopee位列巴西电商应用5月访问量排名第一
7月3日,根据数据优化公司Conversion的调查,Shopee的应用程序了超过了Mercado Livre、Magazine Luiza和亚马逊,成为巴西访问量最大的应用程序。根据5月份的访问量数据显示,Shopee应用的访问量为1.259亿。排名第二的Mercado Livre访问量达7400万。Magazine Luiza的访问量为1800万。根据投资公司Bernstein的预测,就月度活跃用户数量而言,巴西已经成为Shopee的最大市场,甚至可能超过印尼市场。
6.Shopee巴西新增5个配送中心
7月6日,路透社援引巴西报纸Valor报道,近几个月,跨境电商平台Shopee已在巴西开设了五个新的配送中心,以改善运输流程,并缩短交货时间。
新开设的物价配送中心分别位于圣若昂·多梅里提(Sao Joao do Meriti)、坎皮纳斯(Campinas)、里贝劳·普雷托(Ribeirao Preto)、康塔基姆(Contagem)和桑塔纳·多帕纳伊巴市(Santana do Parnaiba)。
7.Shopee将关闭智利、哥伦比亚和墨西哥本地业务
9月11日,有三名知情人士和一封内部电子邮件透露,Sea旗下的电商平台Shopee通知员工,将关闭智利、哥伦比亚和墨西哥的本地业务(保留跨境业务),并完全退出阿根廷市场(本地和跨境业务都关闭)。知情人士表示,Shopee将削减智利、哥伦比亚和墨西哥的大部分团队,解雇数十名员工。同时,Shopee在巴西的运营不会受到影响。
Shopee首席执行官Chris Feng在一封内部电子邮件中表示,“鉴于目前宏观经济的不确定性升高,公司需要将资源集中在核心业务上,并决定专注于在墨西哥、哥伦比亚和智利开展跨境业务。”
今年以来,Shopee已先后关闭或停止运营多国市场,包括法国、印度、西班牙等。
8.Shopee中国:将启动团队调整并削减部分岗位
9月25日,东南亚电商巨头Shopee于国内召开全员大会,宣布将启动团队调整并削减部分岗位。有Shopee员工表示,此次并非按照整体比例裁员,而是对具体业务部门和岗位进行优化调整。这离之前爆出的新加坡总部毁约事件,过去也就不到一个月的时间。
对于上述消息,Shopee方面回应媒体称:“以实现自足发展为目标,公司正优化运营效率。此次调整是持续增效举措中的一部分,我们会尽力支持受影响人员妥善过渡。”
9.Shopee中国卖家可直接通过本地仓库发货
9月26日,Shopee已在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场设立海外仓,并在中国南宁加设境内仓。同时,中国卖家可开设第三方仓库(3PF)店铺,前台显示本地发货。
具体来说,Shopee提供仓储、出货、售后等一站式管理:卖家只需负责将商品运货到当地市场海外仓或南宁仓,店铺产生订单后,打包出货、跟进售后等环节由Shopee负责。开通官方仓的卖家,可获得Shopee提供秒杀位、广告、活动等独有的激励资源支持。
除了官方仓外,Shopee为具备第三方仓库或自有仓本地化履约能力的中国卖家,开设更灵活适宜的“第三方仓库店铺”物流方式。跨境卖家可以通过Shopee卖家中心创建3PF店铺,根据自己的商品尺寸及价格定位最合适自己的仓库服务商或自有仓库,节省成本提高时效,前台上新展示本地发货。
10.Shopee双11大促收官 数万跨境卖家售出商品数大涨超10倍
11月14日,Shopee宣布双11大促圆满收官。大促当天,数万跨境卖家售出商品数较平日大涨超10倍,手机平板及配件、女装、家居生活、美妆、时尚配饰等强势跨境品类热卖东南亚与拉美。跨境新卖家在细分赛道表现尤为亮眼,小家电、服饰外套、宠物食品、厨房用具等类目售出商品数较平日涨超50倍。同时,东南亚消费者向国货品牌释放巨大热情,跨境Shopee Mall售出商品数增至平日7倍。
封面图源:图虫创意
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