选择，只为更好！2023跨境电商全球出海本土资源对接峰会，赋能企业轻松出海全球
（图片来源：图虫创意）
如何寻找合适的合作伙伴并肩作战，促进企业能够拥有更多元的选择？如何这些都是企业出海制胜的关键。
2023年7月26日，由问答街主办，麦出海、南通市海门区三星镇人民政府联合协办的“2023跨境电商全球出海本土资源对接峰会”在深圳圆满落幕。本次活动集合全球热门平台和海外优质服务生态，聚焦品牌化、本土化、以及跨境电商运营模式、营销推广等行业热点，为电商出海未来的增长提供指引。
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跨境行业专家齐聚一堂，共话全球跨境趋势和未来
如今我们正处于加速变化的时代，近几年全球环境变化让更多企业发现未来发展的不确定性和不连续性，如何才是获得持续盈利的关键？作为本次峰会特邀开场嘉宾——科特勒咨询集团全球合伙人、大中华及新加坡区总裁曹虎博士认为，随着全球化和科技化的发展，跨境电商已逐渐升级为跨境新零售品牌，如何能够在数智时代塑造新生代国际品牌是当今企业出海亟需发展的重点。对于如何塑造国际化品牌。曹虎提出三点建议：建立品牌资产、强化后链路能力以及建构可拓展组织。
（科特勒咨询集团全球合伙人、大中华及新加坡区总裁曹虎博士）
面对海外市场内容营销，跨境卖家如何才能少走弯路？SmartNews跨境业务总监（大中华、东南亚、欧洲）黄浩辰表示，以日本市场为例，该市场较为注重品牌和口碑，新品牌在进入日本时，若能借助影响力高的媒体的推广背书，那么将更易建立品牌和消费者之间的信任，也有利于后续品牌在日本当地影响力的提升。SmartNews作为消费者“每日习惯”的日本最大新闻App之一，其新闻内容渠道的属性能够帮助品牌覆盖购买力较强中生代群体，且用户平均每人每天使用时间长，能够大大提高品牌、产品的曝光概率。
SmartNews跨境业务总监（大中华、东南亚、欧洲）黄浩辰
作为日本为数不多的互联网独角兽之一，SmartNews从一个硬核的政经类新闻App逐渐发展为现在泛大众化的新闻信息流产品，不仅在日本市场具有强大的社会影响力，且已经成功开拓美国市场。黄浩辰在峰会上分享道，SmartNews从不将广告作为一个单纯的手段或者产品进行营销，而是将其作为新闻获取的主要渠道。在他看来，SmartNews不同于其他社交属性推广渠道的独特优势，就是拥有粘性高且购买力强的优质用户群体。未来，SmartNews将持续聚焦跨境电商出海企业，特别是助力日本、美国的卖家扩大营销市场。
出海新兴市场时，常有卖家遇到物流时效不稳定、尾端配送服务水平差以及退货问题。其中俄罗斯便是不少跨境卖家心中的蓝海市场，那出海俄罗斯有哪些优质的物流企业呢？CDEK中国办事处销售部经理 Nova分享道，对于当地消费者而言，时效、费率、及时性、是否可以自取和及时跟踪是广大卖家选择物流的重要影响因素。CDEK在俄罗斯拥有广泛的分拣中心，总面积高达110000平方米，其中位于莫斯科多莫杰多沃的分拣中心，每个小时能处理20000个订单。在此基础上，消费者可以自行查询运单状态，无需担心物流信息丢失的情况出现。
CDEK展位现场卖家咨询络绎不绝
以ChatGPT为代表的AI新技术已经渗透到跨境电商赛道，如何借助全新生产力工具来实现企业运营的降本增效？Xmars中国区商业化总经理RyanKuang表示，在亚马逊生态,目前卖家大多借助ChatGPT做Listing的优化、邮件回复等更偏内容生成的工作。而Xmars一直在思考的，则是如何将新技术赋能到广告优化上。基于强大的数据分析能力和算力支持，卖家只需设置好营销目标，AI自动开启优化，包括预算、竞价、定向以及广告结构的搭建等不同维度的智能调整，能够充分实现人类的创造力与AI的相互共存，最终达到真正的人机高效协同。
Xmars中国区商业化总经理 Ryan Kuang
峰会现场，另有海外品牌传播专家Dorian Lawson围绕中国商家出海如何做好品牌和海外海外团队建设海外形象传播做了分享。而面对如何通过产品和品牌升级来助推销售增长，ADO Ebike CMO刘嘉玲表示企业突破转型、产品定位、品牌价值和营销打法皆是突破口。
关于出海企业打通北美线下销售渠道以及海外人才招聘，Relay.Club联合创始人Jim Fields、iMpact CEO Chris Pereira在会上做了细致分享。此外，安骏物流总经理兼创始人方轲也为参会者解读巴西市场情况、本土化现状以及当地物流痛点，让参会者更深入了解巴西跨境物流的本土化探索之路。
圆桌会议：出海品牌全球化布局的正确打开方式是什么？
在Red Cube麦出海联合创始人及COO余洋灏的主持下，iMpact北美传讯CEO Chris Pereira、UTEN合伙人黄森以及乐歌销售总监唐威围绕品牌出海战略、品牌本土化等主题一同开展了精彩的圆桌会谈。
在圆桌会谈期间，Chris指出了中国品牌出海最容易出现的问题，那就是不够本土化。而针对中国品牌在海外本土化程度不足的硬伤，嘉宾也给出了自己的一些建议。
尽管海外市场和中国市场文化有所差异，中国品牌落地有一定困难，但若是为了本土化，而所谓的“去中国化”势必失败。中国企业落实海外本土化，首先应当去了解当地文化、市场和习惯，而并非自身改装成他国品牌。Chris表示，“我们并不需要隐藏自己来自中国，我不认为作为中国企业有原罪在哪里。”
Chris认为，中国企业出海普遍有一个明显的优势，那就是反应快、技术先进、服务精神好。但也存在欠缺品牌故事和讲述品牌故事的意识，这是中国企业未来需要调整改善的方面。
唐威从切身经验来分享乐歌的本土化策略，其指出，前期做好市场调研为关键，从中调查了解用户感兴趣的方面。之后基于调研，逐步开展本土化的宣传，以最大限度的获取流量。最后，就是拥有本地供应链。
入乡随俗，选择进入目标市场，就应当尊重当地文化和风俗。黄森分享道，落实本土化的关键就是公司或者项目合伙人在当地建立团队，通过真心尽可能打动当地人，结交到忠诚的本地员工。
圆桌会谈最后，余洋灏补充道，“对于一个陌生的市场，调研是决策前必不可少的一环”。多听听消费者的声音，了解他们真正需要怎样的产品和服务。
峰会现场热闹非凡，现场咨询不断
为更好助力中国企业出海，服务生态企业也亲临现场。其中不乏有为企业出海提供灵活且经济高效支付方式的Tazapay；满足出海企业数字营销需求的Dahall和Sensor Tower；为美线电商提供售后解决方案及产品翻新的B2B RENEW；帮助出海企业进行国际那随身包和资产规划的美迎会计。此外，SHEIN、Jumia、Shopee、OTTO、TEMU、微软电商、日本乐天、Ozon、ManoMano等跨境电商平台也来到峰会现场，向参会的电商卖家抛出更多市场商机的橄榄枝。
此次峰会不仅让到场的跨境电商卖家了解到新的发展机遇，更为本土资源和海外市场的对接打开一扇大门。峰会现场氛围热烈，人流如织。来自全球各地的跨境电商从业者、企业代表行业专家等齐聚一堂，共同探讨跨境电商全球出海的本土化策略。许多参会者纷纷咨询海外业务，交流心得体会，现场互动频繁。
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