年末双节临门,平台黑五+Buen Fin大促攻略!
(图片来源:图虫创意)
如果说忙碌的10月见证了平台的硕果累累,那即将到来的11月依然会是个丰收的季节。因为在双“Cyber”大促——智利Cyber Monday和秘鲁Cyber WoW大促结束后,f.com的卖家们又将迎来智利的Black Friday大促和墨西哥Buen Fin大促。在这“双喜临门”之际,让我们一起看看这年底最重要的两个大促的备战攻略吧~
一、双节临门,增长向好
01
智利Black Friday:11月24日~27日
自1960年创立于美国以来,Black Friday黑五大促已成为拉美地区最重要的购物节之一。在这次购物狂欢节中,不仅有各种传统的实体店参与,也有很多线上商家参与其中。2022年,受严重的通胀、成本上涨的影响,拉美主要国家的Black Friday销售并不乐观。但根据Concanaco Servytur的调查,2023年拉美在实体经济的巩固下,Black Friday期间的线上线下销售将迎来回升。
在f.com上,Black Friday是仅次于Cyber Day和Cyber Monday的年度大促级别的活动。活动期间流量、单量、销售额至少可达平时的3倍以上。在Black Friday活动期间,平台全品类商品均有折扣,打折幅度高达50%以上。平台将设多种品类、品牌、折扣、秒杀、CMR补贴的版位和专区,为具备潜力的产品提供充足曝光和高转化率。
02
墨西哥Buen Fin:11月17日~20日
Buen Fin由墨西哥商业组织和政府部门联合提案,于2011年正式开始举办,通过促销活动改善墨西哥的家庭生活,被称为墨西哥版的“黑色星期五”或“双11”,既是墨西哥最火爆的购物狂欢大促,也是平台墨西哥站点最重要的大促。
2022年Buen Fin创造超1340亿墨西哥比索(74.4亿美元)的销售额,比2021年增长23%。而根据墨西哥商业报预测,今年的Buen Fin大促销售额将继续迎来两位数的增长。原因有:
• 与以往Buen Fin相比,墨西哥今年经济更为稳定。
• 2023年上半年的调研显示,消费者的对电商购物信任度增长3.8%。
• 在今年Buen Fin活动期间,针对中国卖家平台将主推电子品类,为参加活动的产品提供多种版位曝光和Paypal 补贴(补贴主要针对高单价产品),使最终折扣超过50%以上。除了会有折扣,平台还将对某些商品免费送货上门服务,以此提高流量和转化率。
二、备战双节,营销攻略
01
选品攻略
①Black Friday对于Black Friday,由于智利Cyber Monday与Black Friday两个大促时间相差不远,因此对于主要的电子和非电子品类/单品,平台建议卖家可沿用Cyber Monday的产品表现,来制定主要的选品上新策略:
但针对季节性的非电子产品,双节之时正好是智利地区的春夏季,且临近12月底的圣诞节,因此建议卖家在Cyber Monday的选品上基础上结合气候和圣诞节趋势丰富自身的产品:
②Buen Fin根据平台墨西哥站点2022年Buen Fin的表现,则是以手机为主的电子类占据了销售&销量榜的前列:
•在品类销售额榜top10中,从1~10位依次为:手机、台电、音视频、游戏、家具、家居、健康&美妆个护、运动、时尚、母婴类;
• 在品类销售量榜top10中,从1~10位依次为手机、健康&美妆个护、家居、台电、音视频、家电、游戏、运动、时尚、母婴类;
• 各电子品类的品牌销售榜中,以小米、苹果、三星、摩托罗拉、任天堂、realme、JBL等知名品牌占据了销售榜(注:据最新规定,小米及redmi的手机暂时受限无法售卖)。
卖家可以参考以上销售排行作为即将到来的2023Buenfin选品参考,及早与平台经理沟通后安排上架(其中由于小米及redmi手机受限,可以寻找其生态位的类似手机品牌)。
02
注意事项
①提报活动&开通站内广告
建议卖家根据平台经理的指示,在大促前及时完成活动获得提报,并切记需开通站内广告Mabaya。
在Mabaya广告设置细节方面请参考以下要点:
• 在Mabava后台创建新活动时,建议周期为10天到30天,因为系统算法需要时间来测试方案从而达到效益最大化(在开通前几天如果转化率不好,可再等几天,在算法测试出最优方案后会逐步达到稳定水平),因此建议卖家在11月初即需完成双大促的主推产品的推广活动创建;
• 如果想保持产品在前台靠前的位置,Mabaya最好不要设置截止时间,这样算法持续优化会一直维持在较佳水平;
• 尽量选择类型和价格水平相近的产品,不要将所有高价和低价品类混在同一组广告中,以免相互冲突;
• 不要频繁创建新的活动。系统算法需要时间测试哪一组关键词效益最大化,故只须在旧活动基础上更改活动名称,修改SKU和预算即可。只有当该产品和此前推广的产品有非常大差别,需用一个新的活动来测试时才有建议创建新活动。
• 关于Mabaya关键词的设置,对于非电子品类和没有专门进行海外社媒营销、站外引流的电子品类卖家,可以参考此文 优化关键词设置;对于在拉美有品牌基础和站外引流的电子品类卖家,则建议将Mabaya关键词与站外社媒的视频及图文的关键词和标签高度绑定,使用相对精准的Mabaya关键词,实现更高的Acos转化率和较低的SP成本。
②listing优化
大促前的listing的优化主要包括:
• 合理设置价格折扣,电子产品活动折扣一般不低于30%,而非电子产品的活动价格折扣可设置在50%左右,以吸引更多消费者;
• 利用chatGPT辅助优化产品的描述 ,改善SEO ,使其包含改3~5个热门关键词 ,为产品增加自然流量并提升转化;
• 产品图片必须为白底,清晰不模糊,且不包含侵权、违规信息和容易引起误解的内容(如类似其他产品logo的图案)。对于fashion类产品,其图片数量不少于四张,且必须包含一张西语尺码表。
(图片来源:falabella.com)
③物流发货和库存管理离双大促只剩20天左右的时间,卖家们还需抓紧时间备好库存。其中:
• 对于做墨西哥FBL官方仓的卖家,在发货之前需要将发货的型号、数量、到仓日期与平台经理沟通确认,并尽快发货;
• 对于做智利SOF本地发货的卖家,尤其是手机类卖家,则可把握黑五的机会发空运补货,但在发货前同样需要和平台经理确认发货的型号、数量、到仓日期,以免库存积压。
在双大促出单后,应合理打包 ,及时发货,同时尽量避免退货 的发生。
最后,祝愿各位卖家把握好时机,凭借精细化运营迎来双节大卖!
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