岗位职责:
1、为百合网和世纪佳缘网线上付费会员提供牵线服务,在服务期内根据牵线次数和规则帮助会员寻找到合适交往的人选。
2、帮助会员调整状态,保持积极乐观的交友态度,适当的情感辅导或者开导。
3、产品使用方面的咨询答疑。
4、会员投诉处理。
5、做好反馈信息的统计、分析和汇报。
6、完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、性别男,大专及以上学历,有亲和力,声音甜美,善于沟通,有较强的抗压能力和逻辑思维能力。
2、热爱婚恋工作,对会员真诚、热情、具有高度责任心和事业心。
3、客户服务意识强,有知名企业客服工作经验者优先。
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