感谢相伴，Falabella邀您共赴2024年新征程

感谢相伴，Falabella邀您共赴2024年新征程

在时光的长河中，2023年悄然逝去，2024年翩然而至。回首过去的一年，Falabella与您一同见证了无数的精彩与成长。今天，让我们共同回顾那些令人难忘的时刻，展望新的一年，再次扬帆起航。

支付和商业市场情报（PCMI）近期公布的拉美电商市场的重要趋势和消费者洞察报告显示，目前拉美电商市场发展迅速，2023年该市场的电商交易额预计将突破7000亿美元。另外，尽管同2021年和2022年超35%的年增速相比，未来几年拉美电商增速会有所放缓，但其整体增长态势依旧稳健。PCMI预测，2023年到2026年，拉美电商增速将会保持21%左右。

（图源：Americas Market intelligence）

值得一提的是，智能手机普及率的提高和互联网连接的改善为电商的发展提供了强大的基础，如今拉美地区互联网渗透率已突破85%，电商渗透率也已达到66%，是一片当之无愧的电商蓝海。

1.物流配送升级

2月，Falabella投资400万美元推出了一个新的自动化仓库Autostore，该仓库拥有20多台高速机器人、传送带和技术辅助的最先进的挑选站，这使得在线订单的准备时间提高了4倍，存储容量增加多达200,000个单位，增加了156,00个包裹交付，从而优化产品的交付。

3月，Falabella宣布将在秘鲁开设新的配送中心，以简化物流流程，减少商品交付时间。

4月，Falabella拉美地区的最高发言人Gastón Bottazzini 表示，计划今年在拉美地区投资6.64亿美元，其中60%的资金都将用于完善技术和物流服务。

7月，Falabella为加强面向客户的运营，缩短交货时间，将在“极端地区”（阿里卡和蓬塔阿雷纳斯）增加总面积超过2000平方米的转运中心。

（图源：Diario Financiero）

9月，在今年Cyber Monday预热前期，Falabella Retail在San Bernardo投入一个新的配送中心，该中心占地超26,000平方米，投资120万美元。

2.数字服务

8月9日，权威研究和咨询公司Forrester宣布：Falabella&Falabella.com荣获“2023年美洲技术战略影响力奖”，该奖项旨在表彰Falabella及其线上零售业务Falabella.com所执行的数字化技术战略，使得自身业务更具适应性、创造性以及弹性，进而加速业务增长，同时提升客户价值。

3.Falabella平台开启首年跨境招商

在2023年，Falabella.com正式开启了跨境招商的新篇章，并实施了定向招商制度，主要聚焦于吸引品牌型和垂直型卖家。经过一年的努力，Falabella.com在招商方面取得了卓越的成绩。首先，众多优质品牌及卖家纷纷选择加入Falabella.com，为拉美市场的消费者带来了更多元化的商品选择。

其中，一些中国知名品牌如HUAWEI、XIAOMI、Realme、ROG、Nubia/Redmagic和Cubot等也加入Falabella平台，他们通过Falabella.com向拉美消费者展示了自己的特色商品和优质服务。

Falabella.com自成立以来，始终坚持品牌化的战略方向。平台深知品牌对于消费者的重要性，因此致力于与各类优质品牌建立紧密的合作关系。Falabella.com拥有广泛的销售网络和庞大的用户群体，而中国品牌则具备强大的生产能力和优质的产品资源。

通过合作，中国品牌可以利用Falabella.com的全球销售渠道，拓展国际市场，提升品牌知名度和影响力。同时，Falabella.com也能够引入更多具有竞争力的中国商品，为拉美电商生态圈注入了新的活力以及为拉美消费者提供了更广泛的选择、更优质的服务。未来Falabella.com还希望能够同更多中国品牌展开合作，提高品牌和平台的影响力。

其次，Falabella.com在招商过程中注重与国内产业带的合作。平台深入了解福建等地的产业带生态，与当地的工厂和卖家建立了紧密的合作关系。通过这些合作，为平台引入了中国优质的鞋服类产品。

此外，Falabella.com还大力推行卖家本土化履约模式（SOF模式），继续优化平台功能和服务，助力众多卖家提高业绩，同时帮助卖家更好地开拓拉美市场。

展望未来，我们相信随着更多优质卖家的加入，Falabella.com平台将继续为拉美消费者带来更多惊喜和便利。

2024年，对于中国卖家来说，是开拓新市场、寻找新机遇的一年。这一年，Falabella.com决定向中国卖家开放其主要站点智利和秘鲁市场。

近年来，智利和秘鲁的电商市场均呈现出强劲的增长势头。智利电商市场在2020年已经达到了132亿美元的规模，预计到2024年将增长至354亿美元。而秘鲁的电商销售额在2021年同比增长了55%，达到了93亿美元，预计到2025年将达到183亿美元。

Falabella作为智利和秘鲁市场里领先的零售商之一，提供广泛的商品和服务。在智利市场，Falabella是最大的零售商之一，拥有大量的线下和线上门店，覆盖了广泛的商品和服务范围。该公司以提供高质量的商品和优质的服务而闻名，是智利消费者信赖的品牌之一。

（图源：Falabella）

在秘鲁市场，Falabella同样拥有重要的市场份额，其超市业务在秘鲁排名第二，有81家门店。除了超市业务，Falabella还涉足百货商店、电子产品和家居用品等领域，为秘鲁消费者提供全面的购物体验。

（图源：FashionNetwork）

Falabella集团在当地形成的商业闭环为Falabella.com的发展提供了坚实的后盾。作为Falabella集团旗下的电子商务平台，Falabella.com汇集了多个品牌的大量优质产品，并吸引了众多初创企业和中小企业的参与。总的来说，Falabella.com为中国卖家提供了一个进入拉美市场的优质平台，通过其丰富的产品资源和全面的服务支持，帮助卖家拓展业务并获得更多的商机。

最后，我们由衷地感谢您在过去一年里的陪伴与支持，是您让Falabella更加茁壮成长。新的一年，让我们再次携手启航，共同书写更加辉煌的未来！

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