Temu半托管模式常见问题之发货运营篇!(二)
TEMU本对本模式自上线以来,受到了广大卖家的关注。为了帮助卖家更好地了解该模式,我们整理了以下常见问题解答。后续我们还将发布有关TEMU本对本模式发货、运营、上架的一系列文章,欢迎关注!
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问:Temu半托管的海外仓订单也是平台负责处理售后吗?是退回自己的海外仓还是平台仓库?
答:Temu半托管的售后由卖家负责。
问:Temu半托管,请问是一定要第三方海外仓的吗?或者是亚马逊FBA仓库的行不行呢?
答:FBA也可以,但是不能有相关平台方的Logo或标识信息(包括外包装),以及能满足调拨。另外,产品条码需要贴Temu平台的发货条码。
问:Temu半托管的货款如何结算?
答:跟全托管一样,确认收货T+1天进结算系统。
问:Temu对海外仓的产品有什么推广吗?
答:Temu对海外仓的产品会有单独的流量入口,也会做一些标记。
问:Temu半托管,由平台负责客服板块的话,商家怎么负责整个售后的流程?
答:在各位卖家的后台,都是有一个版面是客服的工单,Temu平台能解决的内容会由平台自己解决,如果解决不了的内容会以工单的形式下发到各位商家这边,由商家再做一个答疑跟解答。
问:Temu没有广告商家靠哪些运营来提高曝光跟销量?
答:Temu现在的流量模式,商家具有一定的轻运营权利,就是Temu会开放各类的一个活动,商家可以进行活动报名。
问:Temu卖家直接发货给用户吗?还是要先发到Temu的仓库由Temu发货?
答:Temu海外的对本的业务由卖家直接发货给消费者了,不用再放到Temu的仓库了,直接商家卖家自己发货。
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图片来源:问答街
Temu本对本开店入驻篇:拼多多跨境TEMU本对本模式开店入驻必看!(一)
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