称 ChatGPT 曾拒绝生成用户要求其执行的任务。
人工智能聊天机器人有时不仅会收集直接的错误信息，而且也可能会收集带有偏见的信息。同时，40%的 ChatGPT 用户担心这是一个具有偏见的工具，而人工智能中的偏见 性质话题在过去一年一直也属于热门话题。
然而，另一个有趣的现象是，认为 ChatGPT 不可靠的用户数量下降了 16%，但这一趋势却是以牺牲其被认为的协助性为代价。
2023 年 2 月至 9 月，认为该工具非常有帮助的 ChatGPT 用户数量减少了 14%
与此同时， 2023 年 2 月到 2023 年 9 月，愿意付费购买高级版本的 ChatGPT 用户数量下降了 15%，考虑到运行 AI 聊天机器人的成本极高，这 无疑 是一个坏消息。
OpenAI 必须解决对此的担忧，否则另一个专注于可靠性和准确性的聊天机器人竞品，可能会因此更容易赢得消费者的青睐。
5、ChatGPT 竞争对手——你方唱罢，几人登台？
ChatGPT 是迄今为止著名的生成式 AI 聊天机器人，但2023年里也有其他应用程序进入市场，其中包括专注于 AI 的初创公司 和传统科技公司 ，其中包括谷歌的Bard（配备了搜索巨头最新的语言模型Gemini ）和微软的Bing AI聊天机器人。Bing 受益于 OpenAI 的 GPT-4（聊天机器人中使用的语言模型），自 2022 年第四季度以来使用量增加了 16%。
社交媒体也加入了聊天机器人市场竞争游戏，Snapchat 和X（ 前身为 Twitter） 推出了自己的人工智能聊天机器人，试图让用户继续使用他们的应用程序。
随着初创公司和现有的大型科技公司都在争先恐后地分一杯羹，消费者将根据可信度、创新性和安全性（聊天机器人的关键属性）来选择他们喜欢的平台。
6、创意产业中的人工智能与道德新时代
消费者已经明确表示，他们认为人工智能的使用方式存在局限性，尤其是在艺术和音乐领域。
截至 2023 年 11 月，58% 的消费者认为人工智能工具能够创作真正的艺术和音乐，在 4 月份被问到同样的问题时，这一比例增加了 17%。虽然消费者更有可能接受可能获得更多曝光的人工智能创作艺术，但他们也希望保护现有艺术和真实人类所创造的艺术作品。
超过一半的消费者认为人工智能工具能够创作真正的艺术/音乐。在全球范围内，近一半的消费者不同意人工智能工具应该被允许使用受版权保护的材料或被允许在没有法律影响的情况下模仿人类创造的艺术作品。
这意味着，人工智能生成的内容至少应该被贴上特定的标签。超过80%的消费者认为，虽然部分人工智能生成的内容是无害 且有趣的，但如果人工智能的使用方式没有被披露其中，或者品牌使用过人工智能技术却后续予以否定，那么这将 可能会 损害品牌的声誉 。消费者希望市场中的品牌保持可靠性与真实性。
部分平台已经开始展开行动，YouTube 要求创作者向包含人工智能生成内容的作品添加特定标签，而Adobe 也添加了特定标签为用户提供有关文件中任何人工智能生成图像的信息。
封面图源：图虫创意
文中图源：GWI
编译：刘志伟
（来源：问答街编辑部）
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