3年售出亿台!realme如何通过海外社媒营销拿捏年轻人?前言
此前,一名乌克兰士兵在社交媒体展示自己手中已经碎掉的手机,引发海外的热议。其原因是手机被子弹打中导致面目全非,手机的背面有一个弹孔,正面屏幕也碎裂了,而引得热议的是因为这部手机在关键时刻救了机主的生命。
这部手机就是来自中国的数码3C品牌realme!
提起realme手机,可能很多人并不是很熟悉。realme是OPPO的子品牌,成立于2018年。成立刚满五年,却已经创下不少记录,比如最快出货量破亿、冲进凯度BrandZ中国全球化品牌50强。
realme是智能手机界中的潮流品牌,凭借“科技潮牌”的品牌定位成为了无数消费者眼中年轻、活力、性能强劲的品牌代表。还借助TikTok,准确地辨认市场风向和偏好,并触达新一代消费者。
realme是怎么做到最快达到1亿台出货量并在海外社媒深受年轻人喜爱的?它都做了哪些布局?一起来探索一下realme的出海之路吧!
一、找准定位,找到蓝海2018年realme创立之初,手机行业已是一片红海。
realme找准定位,注意到主要的目标群体是年轻用户,便主打定位科技潮牌,制造符合年轻人审美的性价比手机。
产品线路标规划指引产品开发的方向和顺序,指明了各产品在公司未来计划中的位置,是公司进行资源分配决策的重要依据。所以realme选择印度市场是助力其火爆的重要原因。
印度市场是作为全球第二大的单一市场,印度因为整体发展情况较为落后,加以人口基数过大,人均收入非常低,印度需要一个性价比品牌,而realme正是主打符合年轻人审美的高性价比手机。
realme的主打定位,是一款面向年轻人的科技潮牌手机。除了硬核的系统参数外,从产品上做出区隔化,realme选择从设计入手。
realme在设计上的投入很大,包括与知名设计师联手共创外观设计;和很多跨界IP合作,比如可口可乐,再或者引入年轻人喜欢的电竞、影视、娱乐IP等创新设计,这些在“区隔化”上的努力,让用户眼前一亮,也让realme在年轻人中刷了一波波好感。
除了设计,realme还会咨询大量第三方伙伴、以及用户意见。比如通过抽样调查,了解用户对外观的感知、对存储容量的需求,进而反馈到品牌内部,在产品上做对应的优化。
realme基于“年轻人”这一用户群,又进行了二次细分,最贴近品牌的原点用户,继续向外延伸又分为核心用户和影响用户。其中原点用户的“画像”为18-25岁的男性,他们喜欢娱乐、潮流文化,对科技有一定的了解。
realme要做的是,一方面要洞察原点人群的购买习惯和触媒习惯,一方面也要通过口碑、话题以及日常触媒习惯等方式,让品牌理念不断辐射外圈的“核心人群”和“影响人群”。
不论是做好产品区隔化,还是锁定精准的人群,realme最终的目的是从自身经验出发,了解自己的用户群是谁后,基于用户群的痛点,找到品牌可以给用户提供的价值,围绕这个价值去放大。
二、TikTok社媒营销与新世代互动与美妆、服饰品类不同,手机属于非常典型的耐销品,这个行业的产品换新周期长,复购率低,需要大量拉新获客。也因此,除了在产品方面下功夫,通过内容营销增强品牌的亲和力和用户认同感,成为诸多同类品牌打动消费者的关键操作。
智能手机要实现销量转化,在产品性能优势下,借助社媒渠道进行内容营销加强用户对品牌的认知,基本上已经成为国内各大手机厂商在东南亚的基本操作。
图片来源:YouTube截图
realme更不例外,它也是早早的盯上了社媒布局,在主流社交媒体上,realme的Youtube已经收获371万订阅者,而Facebook更是达到1606万,从创立开始realme就相当注重粉丝的互动和反馈。
在2018年,realme也已经开始在TikTok上做出多种尝试。与Instagram和Facebook等其他社媒相比,TikTok最大的特点就是注重原创以及内容的趣味性,特别是有趣的内容能激发互动,用户自然愿意参与。于是realme早期在TikTok上更注重打品牌认知和用户互动这两方面。
图片来源:TikTok截图
TikTok的平台特性更是让realme成功将品牌定位转化成消费者认知,牢牢抓住了Z世代年轻人消费者的心。realme认为短视频更能激发用户互动和创作欲望,同时也和这一群体更加自我、对品牌认知的追求更加契合。
2022年,realme围绕斋月设计的节日营销策划。由于伊斯兰教在东南亚部分地区具有相当的影响力,斋月对于当地用户而言,隆重程度并不亚于中国的春节,是典型的消费季。2022年斋月,realme在TikTok 的帮助下成功推广了realme 9系列产品。
图片来源:TikTok截图
在今年3月,realme为了推广新品C55,又展开了C55新品营销项目。
在TikTok上,realme通过Branded Mission和广告产品推广,创造有节奏感的音乐,歌词不断地重复realme新品关键词champion,并邀请KOC参与制作,输出了很多高质量的UGC视频。#realmeC55TheChampion的互动已经达到过亿级,视频平均互动值相比2022斋月挑战赛大幅提升。
图片来源:TikTok截图
意识到TikTok的平台潜力,realme也与TikTok达人开始联动,在达人营销上,realme 投入颇重。
新机上市的重要节点,从东南亚到拉美各国市场的营销活动都有达人身影:例如母亲节是巴西重要的销售旺季,调查数据也显示TikTok达人内容在这一节点的种草表现良好,于是realme邀请TikTok达人结合母亲节主题和新品创作内容,并借势节点话题和定制H5进一步扩大内容影响力。
图片来源:TikTok截图
针对不同的社媒平台属性,realme也有着不同的达人营销定位。
比如 YouTube 可以容纳15分钟以上甚至半个小时的内容,realme会选择做科技类review、游戏功能测评等相对深度的内容;TikTok上也有科技类的博主,可以产出开箱、对于小功能点的介绍等轻量级内容,引起大家好奇和关注,也可以和realme深度内容呼应。
图片来源:YouTube截图
在达人选择上,realme在YouTube或者Instagram,会寻找头部和中腰部达人;而 TikTok 平台达人生态自成一派,有很多中尾部 KOC。
realme在筛选达人的过程中,realme有核心的三个标准:第一是达人调性和品牌之间的契合度,第二是达人所擅长的领域和品牌要传递的内容主题间的契合度,第三就是达人本身影响力。这三个维度,realme除了内部团队,比如本地社媒同学平时大量浏览线上内容,也会和第三方机构合作综合筛选。
图片来源:TikTok截图
海玛观品牌realme的内容营销实践让我们看到:选择合适的平台,以用户感兴趣方式展开对话,在适配的场景去沟通,让出海营销更高效。
最终,在跨境电商平台探索出从品牌认知到互动再到转化的闭环,应该是包括realme在内的,更多智能手机品牌的目标。
未来的方向,realme还会继续在社交媒体上探索和尝试新的营销策略,以应对日新月异的市场环境和用户需求。他们也将坚持以有趣的内容持续输出,让用户能够和品牌长期互动,从而产生黏性。以独特的内容营销玩法,创造传播力较强的内容,并以创意破圈,实现附加价值。
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