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亚马逊进入千人千面的时代,A9算法将成为历史?

作者:admin      2024-03-22 18:00:08     917



亚马逊进入千人千面的时代,A9算法将成为历史?

亚马逊进入“千人千面”的时代了吗?这两天,亚马逊卖家群讨论得最热的话题应该就是关于亚马逊A9算法是否会被其他新算法替代的话题。

看到以上消息对于最近参加课程的同学来说并不意外,因为董老师更新4.0打法在亚马逊政策公布之前且能够吻合官方AI推流规则。同时也证明了董老师的运营打法具有前瞻性。

根据亚马逊官方AI推流引擎政策公告,意味着亚马逊平台存在两大流量引擎分发机制,原来的A9搜索引擎及最近更新的AI推荐引擎

亚马逊推荐引擎是一种基于机器学习的系统,旨在为用户推荐产品。这个系统通过分析用户的购物历史、浏览行为、产品搜索记录以及用户评价等信息,来预测用户可能感兴趣的商品,并向他们展示推荐产品。这种推荐机制有助于增加用户满意度,提高购物体验,同时也能促进销售额的增长。基于往年的历史记录,推荐引擎为亚马逊电商平台收入带来贡献占比超过35%以上。

目前亚马逊推荐引擎系统分为监督学习、半监督学习和无监督学习的机器学习的系统,随之亚马逊算法的深度学习、机器学习到AI演算。随之机器学习系统的不断完善与更新,有可能出现我们说的"千人千面”局面。

以下跟大家分享目前亚马逊官方已公告的AI推荐引擎系统的两个模型:

1、亚马逊全新AI智能算法COSMO

关于这个新算法的讨论,源于amazon.science网站的一篇论文。这篇论文提到在现有电商平台中,虽然商品信息不计其数,但缺乏对用户意图的理解,与用户的思考和行为存在一定差距。

因此,提出一个名为COSMO的系统算法,从用户行为数据中挖掘常识性知识,构建规模的知识图谱,为用户提供更多样化的在线服务,以此来改善用户体验。

亚马逊进入“千人千面”的时代,A9算法将成为历史?

图片来源:amazon.science

值得亚马逊卖家注意的是,论文里提到,COSMO不仅将知识图谱扩展到亚马逊的18个主要类别中,且COSMO已经成功部署在各种亚马逊搜索应用程序中,包括搜索相关性、基于用户会话的推荐和搜索导航中。

并且通过实验,已经发现我们COSMO在改善用户体验方面取得了显著进展。有卖家称,亚马逊团队从关键词搜索结果中抽取了10%来测试这个新算法,提升了0.7%的转化率。并且这一部分优化一年能带来49亿美元的额外销售额。

根据论文中的内容,预测未来亚马逊可能会发生的变化:

1、COSMO算法会根据购物习惯、浏览行为来推送买家感兴趣的产品,推荐流量会分走一部分搜索流量;

2、不再是单纯的搜索算法电商,会偏向兴趣电商,根据买家偏好推荐产品;

3、产品属性标签化,各类属性需要进行更加精细的分类;

4、关键词排名机制可能会有所变化,传统的关键词调研工作可能会转而研究人群需求,通过满足人群需求,来体现产品和需求的强相关性;

5、差异化的产品会获得更多推荐流量,因为满足了更多人群的需求,而越同质化的产品可能会变得更难推;

6、广告依旧是运营重点,从亚马逊广告收益上来说,目前的广告机制应该不会做出太大的改变。

一旦亚马逊改变了它的算法,作为卖家,我们就得跟着变化。

所以,小匠建议各位卖家要密切关注亚马逊算法的变化,并根据变化及时调整自己的经营策略。只有跟上亚马逊的步伐,提前了解并适应新的趋势,我们才能在竞争激烈的电商市场中保持竞争力。

2、新版AI搜索引擎Rufus

其实在之前,我们在前面的文章提过,最近这一年,亚马逊在AI上的投入越来越大,试图在平台中引入更多新的生成式人工智能功能,来让买家的购买体验变得更加便利。

比如生成式的对话式购物体验AI——Rufus,类似于导购功能,一个融入AI功能的新版搜索引擎,目前正在面向部分亚马逊美国站用户内测试用。

目前美国站的买家使用 Rufus,只需开始在亚马逊移动应用程序的搜索栏中输入或说出他们的问题,屏幕底部就会出现一个 Rufus 聊天对话框。卖家可以展开聊天对话框以查看问题的答案,点击建议的问题,并在聊天对话框中提出后续问题(如下图所示)。

亚马逊进入“千人千面”的时代,A9算法将成为历史?

亚马逊进入“千人千面”的时代,A9算法将成为历史?

图片来源:亚马逊

这个AI模型一旦大范围使用,预计亚马逊的搜索算法逻辑也会跟着变化,流量分发的原则估计会重新调整。

据亚马逊描述,Rufus接受过亚马逊广泛的产品目录、买家评论、社区问答以及来自整个网络的信息的培训,可以回答买家关于各种购物需求和商品的问题,提供比较,并根据对话上下文提出建议。并帮助买家找到更适合自己的产品。

其实这个说法,跟前面的COSMO很类似,最终的目的就是利用AI实现买家偏好推荐。

Rufus的推出,对于卖家来说,内容布局变得极为重要。卖家需要准备更多面向买家的产品内容。站内将标题、产品描述、A+、Post、视频全部做好,站外在各大社交媒体、也逐步发布出去。只要用户能看到的可触及到的,买家都尽可能去准备。

也就是意味着内容越精准,Rufus更有机会抓取这些内容,从而推荐给更多的需求用户。

后续关于亚马逊算法变化,我们也会持续更进,卖家可以关注我们,获取第一手运营干货。











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