解锁拉美市场：未对中国卖家开放的平台如何轻松开启销售？
图片来源：图虫创意
在当今这个快速发展、互通互联的世界中，开拓全球市场已成为中国卖家取得持续增长的关键战略手段。据PCMI称，拉美的数字化扩张尤为显著，其年增长率达到惊人的25%，电商平台规模达到5,100亿美元。每年有超过80%的人口进行跨境购物，该地区为寻求扩大消费者基础的卖家提供了万众瞩目的机会。
在近年来增长显著的类别中，3C电子产品尤为突出。拉美电商平台的蓬勃发展基于多种因素，包括各行各业的消费者对电子产品和服务的需求不断上升，特别是在墨西哥、巴西、阿根廷和智利等重要市场。拉美电商的蓬勃发展自然而然地影响了智能手机使用量的激增。
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然而，这个蓬勃发展的行业并非没有挑战，尤其是在跨境电商方面。监管障碍和税收问题是影响电子产品无缝跨境流动的重大障碍。某些产品可能会遇到进口限制或需要特别进口许可，因而导致清关延误，甚至会出现无法将产品送达至消费者的情况。此外，与阿里巴巴占据中国电商市场40%份额的情况不同，拉美最大的电商市场Mercado Libre的市场份额仅为22%。因此，为了获得相对较多的市场份额，多样化在拉美是必不可少的。
郑先生是一家专门从事智能手机的消费电子及智能制造公司的国际销售总监，当时他正在将公司的销售扩大到新兴市场。这家公司已经在西班牙、法国、英国和日本等国家收获了较大的影响力。郑志刚意识到在拉美，特别是在对其产品需求极高的墨西哥和巴西，或许有不可错失的机遇，于是他开始了这个新的尝试。
然而，他很快就遇到了拉美跨境电商固有的众多挑战，这使得他的扩张计划在一开始就困难重重，令人望而生畏。不同的法规和遵从性限制、严格的税收政策以及众多的平台规则共同造成了重重障碍。
“我们知道拉美给我们的品牌提供了巨大的机会。我们注意到，在拉美即便是不那么先进的手机售价仍然要高得多，因此我们相信，凭借我们在西班牙和法国等全球市场的成功，我们可以在拉美也推出一个价格合理的品牌来提供最新的技术和设备。我们已经可以通过网站收到来自巴西和墨西哥的咨询，但经过对市场的仔细分析，还是遇到了一些比较复杂的问题。”郑先生说。
“在跨境销售方面，拉美的每个国家都有不同的规定，由于税收的原因，消费者的到手价格很高，最终使我们的产品缺乏竞争力，”他继续说道，“我们不只是想把产品运往巴西或墨西哥，我们的目标是在当地建立业务，并通过当地平台分销我们的产品，以提高当地人的认知度。然而，要辨别哪些平台最适合我们的产品，或者如何无缝地将我们的店铺与他们的平台店铺整合起来，这是一个挑战。”郑志刚补充说。
2022年，郑志刚和他的团队与nocnoc正式会面，希望找到合适的合作伙伴来应对在拉美销售的复杂性。nocnoc仔细分析了该公司的完整目录，并确定了20种在巴西和墨西哥最具竞争力的产品。他们还协助确定了最佳零售价。
利用nocnoc这个新兴平台，该公司的产品在拉美超过15个平台上无缝发布，包括Mercado Libre, Americanas, Magalu, VIA和Coppel等。nocnoc的大型商店已经在拉美购物者中享有很高的声誉，该公司的产品就发布在这些商店中。这是通过单一API集成实现的，简化了流程，免去了每个平台上的个人账户或在不同国家需建立法人实体的要求。
“nocnoc的解决方案令人惊喜，它让我们可以只通过一个系统就覆盖了超过15个平台，包括那些跨境业务受限的市场，如墨西哥的Coppel。nocnoc在拉美的团队负责出版、翻译和客户支持，很大程度上减轻了我们的工作量。他们在拉美市场拥有丰富的专业经验，这对成功推出我们的品牌至关重要，”郑先生表示。
“不到一周，我们就成交了第一笔生意，现在订单每月都在增长。与nocnoc合作销售很简单，全球运输和海关事务等由他们全权负责。此外，nocnoc的拉美团队负责管理客户咨询、取消订单和退货等问题，即使在存在语言障碍的平台也能为我们与消费提供无障碍交流体验。”
“nocnoc指定了一位巴西客户经理来帮助我们确定最优价格和销售策略。目前我们已经发布了55种产品，我们的目标是在未来6个月内实现150%的销售增长。我非常推荐通过nocnoc在拉美市场扩大在线销售，尤其是电子产品，”郑先生强调。
从合作第一天起，nocnoc就与郑先生及其团队开始了密切合作，为他们提供定期的市场和目录分析以及产品范围的机遇，以提高他们在拉美的销售。我们的日常工作包括突出高成功率的产品，推荐有竞争力的价格，并通过横幅广告和吸引人的折扣来确保产品的可见性。此外，我们会与平台进行沟通，以确保在横幅广告和活动中获得主要的位置，包括热卖活动、“黑色星期五”或CyberWeek等活动。
该商业案例体现了nocnoc如何致力于提升中国卖家在拉美的销售额。如果您正在考虑扩大您在拉美市场的在线业务，尤其是消费电子产品，可以访问我们的网站：nocnocstore.com/zh/homepage-zh/
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