Ozon Global有关付款延迟的官方说明
4月16日,针对近期Ozon 付款延迟事件,Ozon大中华区总裁Simon Huang做出回应,并同步最新动态。
关键要点:
1、付款的延迟系因银行合规审查,和Ozon公司的财务状况没有关联,Ozon财务状况稳健;
2、具体的付款时间,还需要进一步确认。目前Ozon正积极寻找备用解决方案来推动付款,方案正在积极测试。
3、Ozon将为卖家提供额外的福利补偿,包括免费的广告奖励和由额外商品折扣,相关补偿信息,将通过邮件发送。
以下为Simon Huang发言原文:
0zon作为一家始终致力于与卖家保持开放和透明沟通的企业,希望用公平透明的方式来澄清市场上的谣言和误解,并回应大家所关心的问题。
如同许多在中国开展业务的俄罗斯公司一样,在几周前,我们面临了银行发起的一个比以往更加严格的合规审查。到目前为止,我们已经响应了多次的合规请求,并积极的提供相关的材料,最近又被要求提供更多的业务细节,我们了解到银行的审查流程出现了一定的延长,这也意味着我们无法在预期的时间里面给卖家们完成按时的付款,我们真切希望在很快的将来,尽快的向卖家向您的企业完成付款。
关于具体的付款时间,我们还需要进一步确认,我在这里需要强调的是,付款的延迟和Ozon公司的财务状况没有关联,截止2023年底,我们的公司账上有超过1800亿卢布的现金,我们的财务状况稳健。
我们也不会关闭在中国的任何的业务办公室,更重要的是,我们正在积极的拓展业务,并在中国多个城市增设业务办公室,合作伙伴配送中心,并且不断壮大我们的团队,帮助中国卖家提供更好的服务。
目前我们正在与我们信赖的合作伙伴连连国际和PingPong合作,正全力动用一切资源,以尽快恢复付款,我们正向银行提供一切所需的信息,并在积极寻找备用解决方案来推动付款。好消息是我们已经找到一系列新的解决方案,来推动卖家付款,这些方案正在积极测试,一旦有好的消息和结果,将第一时间通知大家。
我们在这里向大家保证,作为一家重视信誉的企业,我们将竭尽全力,用一切可能的方式尽快完成付款,对于我们来说,保护好卖家的核心利益,才是我们的首要考虑。
作为对您耐心等待的感谢,我们将为你提供额外的福利补偿,包括免费的广告奖励和由我们提供的额外商品折扣,相关补偿信息,将通过邮件发送。
我为延迟付款感到十分抱歉,希望我们可以共度难关,并感谢你的理解和耐心。如果有任何问题,欢迎通过微信公众号及卖家后台联系我们,我们将竭尽全力为您服务。
(封面图源:图虫创意)
(来源:雨果快报)
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